Términos de Servicio

Al crear una cuenta o usar Entrevia(el “Servicio”) aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses el Servicio. Forman un acuerdo entre tú y el operador del Servicio.

Entrevia es una plataforma de práctica de entrevistas de trabajo asistida por inteligencia artificial. Incluye:

• Entrevistas de práctica por voz o texto, ancladas a tu currículum y a la oferta a la que aplicas.
• Un análisis posterior con puntajes calibrados a un nivel de seniority.
• Herramientas de apoyo: prácticas focalizadas, un banco de respuestas preparadas y un puente del español al inglés.

El Servicio no garantiza que consigas un empleo. La IA puede equivocarse, omitir cosas o darte retroalimentación inexacta. Úsalo como complemento de tu propia preparación y criterio, no como sustituto de ninguno de los dos.

• Debes tener al menos 16 años.
• Eres responsable de lo que subes. No subas información falsa, contenido de terceros sin autorización, ni datos sensibles ajenos a tu carrera, como información médica o financiera.
• Eres responsable de cuidar tu contraseña. Avísanos de inmediato si crees que alguien más entró a tu cuenta.

Aceptas no:

• Usar el Servicio para algo ilegal o fraudulento.
• Subir contenido difamatorio o discriminatorio, ni nada que viole los derechos de otra persona.
• Escanear, sondear o intentar vulnerar nuestros sistemas sin permiso escrito.
• Automatizar o evadir los límites de uso.
• Aplicar ingeniería inversa al Servicio, ni entrenar modelos de IA con sus salidas sin permiso explícito.
• Compartir tu cuenta o revender el acceso.

Podemos suspender cuentas que rompan estas reglas — sin aviso previo si la falta es grave.

Los CV, ofertas, transcripciones y respuestas que subas o generes siguen siendo tuyos. Nos das una licencia limitada para procesarlos solo en lo que hace falta para operar el Servicio: guardarlos, mostrártelos y generarte el análisis. Esa licencia termina cuando borras el contenido o tu cuenta.

No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA, ni propios ni de terceros, ni lo compartimos con anunciantes.

El Servicio se apoya en modelos de IA que pueden producir respuestas inexactas, sesgadas o inapropiadas. Las preguntas, los análisis y las traducciones se generan automáticamente y nadie las revisa antes de que las veas.

Si algo que genera el Servicio te resulta ofensivo o equivocado, repórtalo desde la app — en la entrevista, o en Perfil → Privacidad y tu cuenta. Leemos lo que llega.

El Servicio es gratuito mientras es nuevo. Si se introducen planes pagos te avisaremos por correo con al menos 14 días de anticipación antes de cualquier cobro, y podrás cancelar cuando quieras. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo salvo que canceles antes. Los reembolsos quedan a criterio del operador, salvo donde la ley exija otra cosa.

Hacemos lo razonable por mantener el Servicio funcionando, pero no podemos prometer disponibilidad ininterrumpida. Podemos cambiar, pausar o retirar funciones, con aviso cuando sea razonable. Si un cambio importante te afecta negativamente, te lo diremos antes.

El Servicio se ofrece “tal cual”. En la máxima medida que permite la ley, Entrevia y su operador no responden por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados de usarlo o de no poder usarlo — incluidas las decisiones de carrera o de empleo que tomes basándote en su retroalimentación. Nuestra responsabilidad total no excederá lo que nos hayas pagado en los últimos 12 meses.

Algunas jurisdicciones no permiten excluir ciertas garantías ni limitar la responsabilidad. Donde sea así, esta cláusula aplica solo hasta donde legalmente pueda.

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos. Las cláusulas que por su naturaleza deben sobrevivir al cierre — como la limitación de responsabilidad y la ley aplicable — siguen vigentes.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa se resolverá primero de buena fe entre las partes; si no hay acuerdo, ante los tribunales competentes del domicilio del operador.

Si hacemos cambios importantes te avisaremos por correo o con un aviso en la app, con al menos 7 días de anticipación. Seguir usando el Servicio después implica que los aceptas.

Cualquier consulta sobre estos términos: entrevia.support@gmail.com.