Términos de Servicio

Al crear una cuenta o usar Entrevia(el “Servicio”), aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio. Estos términos forman un acuerdo legal entre tú (el “Usuario”) y el operador del Servicio.

Entrevia es una plataforma de entrenamiento para entrevistas de trabajo, asistida por inteligencia artificial. El Servicio incluye, entre otras funciones:

• Simulaciones de entrevistas por voz o texto, ancladas a tu currículum y a la oferta a la que apliques.
• Generación de análisis posentrevista con puntajes calibrados a un nivel de seniority.
• Herramientas auxiliares: prácticas focalizadas, biblioteca de historias STAR, modo puente español-inglés.

El Servicio NO garantiza la obtención de un empleo. La IA puede equivocarse, omitir información o producir retroalimentación inexacta. Usa el Servicio como complemento, no como sustituto, de tu propia preparación y juicio profesional.

• Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta.
• Eres responsable de la información que proporcionas. No subas datos falsos, contenido de terceros sin autorización, o información sensible no relacionada con tu carrera (datos médicos, financieros, etc.).
• Eres responsable de la seguridad de tu contraseña. Notifícanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado a tu cuenta.

Aceptas no:

• Usar el Servicio para fines ilegales o fraudulentos.
• Subir contenido difamatorio, discriminatorio o que viole derechos de terceros.
• Intentar acceder, escanear o probar la vulnerabilidad de los sistemas sin autorización escrita.
• Automatizar o evadir los límites de uso (rate limiting, captchas, restricciones de plan).
• Reverso ingeniería del Servicio o entrenar modelos de IA con sus salidas sin permiso explícito.
• Compartir tu cuenta con terceros o vender acceso al Servicio.

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estas reglas, sin previo aviso si la violación es grave.

Mantienes la propiedad de los CV, ofertas, transcripciones e historias que subas o generes en el Servicio (“Tu Contenido”). Nos otorgas una licencia limitada para procesarlo solo en lo necesario para operar el Servicio (almacenarlo, mostrártelo, generarte análisis con IA). Esta licencia termina cuando eliminas el contenido o cierras tu cuenta.

No usamos Tu Contenido para entrenar modelos de IA ni propios ni de terceros, ni lo compartimos con anunciantes.

El Servicio usa modelos de IA (entre ellos OpenAI) que pueden producir respuestas inexactas, sesgadas o inapropiadas. Las preguntas, los análisis y las traducciones son generados automáticamente y deben usarse con criterio. Entrevia no garantiza la precisión ni la idoneidad de estos resultados para tu caso particular.

Mientras estos términos digan lo contrario, el Servicio está actualmente en periodo introductorio sin costo. Cuando se introduzcan planes pagos, recibirás aviso por correo electrónico al menos 14 días antes del cobro y podrás cancelar en cualquier momento. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo salvo que canceles antes. Los reembolsos se otorgan a discreción del operador, salvo donde la ley aplicable los exija.

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos modificar, suspender o descontinuar funciones — con aviso previo cuando sea razonable. Si una modificación material te afecta negativamente, te notificaremos antes de implementarla.

El Servicio se proporciona “tal cual”. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Entrevia y su operador no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo decisiones de carrera o de empleo basadas en su retroalimentación. Nuestra responsabilidad agregada total no excederá los montos pagados por ti al Servicio en los últimos 12 meses.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o limitaciones de responsabilidad; en esos casos esta cláusula aplica solo en la medida permitida.

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración. Podemos suspender o terminar tu cuenta si violas estos términos. Las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (por ejemplo: limitación de responsabilidad, ley aplicable) seguirán vigentes.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador (sujeto a actualización si la operación se traslada a otra jurisdicción). Cualquier disputa se resolverá primero por buena fe entre las partes; si no se logra acuerdo, ante los tribunales competentes del domicilio del operador.

Si hacemos cambios materiales, te avisaremos por correo electrónico o aviso en plataforma con al menos 7 días de anticipación. El uso continuado del Servicio después de los cambios implica aceptación.

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a hola@entrevia.com (placeholder — actualizar con la dirección real antes del lanzamiento).