Política de Privacidad

Entrevia es un servicio operado de forma independiente por su fundador. El sitio se dedica a ofrecer entrevistas de práctica asistidas por IA para profesionales de habla hispana. Esta política describe qué datos recopilamos, para qué los usamos, y los derechos que tienes sobre ellos.

Recogemos solo los datos necesarios para que la plataforma funcione:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada con hash, nunca en texto plano).
• Contenido subido por ti: texto de tu CV, ofertas de trabajo que pegas, y configuraciones de tu perfil.
• Datos de sesiones: transcripciones de tus entrevistas de práctica, métricas de tu sesión (duración, número de turnos), y los análisis generados por IA sobre tu desempeño.
• Audio durante entrevistas: tu voz se transmite a servicios de transcripción (OpenAI Whisper) y de síntesis de voz (OpenAI TTS / ElevenLabs / Vapi). Después de la transcripción, no almacenamos el audio.
• Datos técnicos automáticos: dirección IP, navegador, sistema operativo, registros de errores. Usados para seguridad, anti-abuso y depuración.

• Operar el servicio: generar preguntas de entrevista, transcribir tus respuestas, generar análisis posentrevista.
• Mejorar tu experiencia: recordar tus configuraciones, sugerir ejercicios basados en patrones de sesiones previas.
• Seguridad: detectar y bloquear uso abusivo (rate limiting), responder a reportes de seguridad.
• Comunicaciones operativas: confirmaciones de cuenta, alertas de seguridad. No enviamos correos de marketing sin consentimiento explícito.

Nunca vendemos tus datos a terceros. Nunca usamos tu CV o tus transcripciones para entrenar modelos de IA, ni propios ni de terceros.

Compartimos datos solo con proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio:

• OpenAI (Estados Unidos) — generación de preguntas, análisis, transcripción y síntesis de voz. OpenAI procesa tus datos según su política de privacidad y, según su API agreement, no entrena modelos con el contenido de las API calls.
• ElevenLabs y/o Vapi (Estados Unidos) — síntesis de voz para el entrevistador, cuando usas modos de voz.
• Vercel (Estados Unidos) — alojamiento del sitio web.
• Azure DevOps (Microsoft, Estados Unidos) — repositorio de código.

Estas transferencias internacionales se realizan bajo las cláusulas contractuales estándar de cada proveedor. No compartimos datos con anunciantes ni con redes de publicidad.

• Datos de cuenta y contenido subido: mientras tu cuenta esté activa.
• Sesiones y análisis: mientras tu cuenta esté activa, salvo que las elimines manualmente.
• Audio durante entrevistas: no se almacena después de la transcripción (segundos).
• Datos técnicos automáticos (logs): hasta 90 días.
• Si cierras tu cuenta, eliminamos tus datos personales en un plazo razonable, salvo aquellos que la ley requiera conservar.

Sobre tus datos, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: pedir la eliminación de tus datos (cierre de cuenta).
• Portabilidad: exportar tus sesiones y análisis en un formato legible.
• Oposición y revocación de consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a la dirección de contacto al final del documento. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables.

Aplicamos medidas razonables: HTTPS en todo el tráfico, contraseñas con hash, rate limiting en endpoints públicos, y separación entre datos de usuarios. Ningún sistema es 100 % seguro, pero buscamos minimizar el riesgo siguiendo prácticas estándar de la industria.

Entrevia no está dirigido a menores de 16 años. Si descubres que un menor ha creado una cuenta, escríbenos para eliminarla.

Si hacemos cambios materiales, te avisaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible en la plataforma con al menos 7 días de anticipación. La fecha de la última actualización aparece arriba.

Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a hola@entrevia.com (placeholder — actualizar con la dirección real antes del lanzamiento).