Política de Privacidad

Entrevia es un servicio operado de forma independiente que ofrece entrevistas de práctica asistidas por IA para profesionales. Esta política describe qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué puedes pedirnos sobre ellos.

Solo lo que la plataforma necesita para funcionar:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada con hash, nunca en texto plano).
• Lo que tú nos das: el texto de tu CV, las ofertas que pegas y la configuración de tu perfil.
• Tus prácticas: las transcripciones de tus entrevistas, métricas de la sesión (duración, número de turnos) y el análisis que se genera después.
• Audio durante la entrevista: tu voz se envía para transcribirla y no se guarda una vez que vuelve el texto.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo y registros de error, usados para seguridad y depuración.
• Estado de tu suscripción: si compras Premium, recibimos qué plan tienes, cuándo se renueva o vence y si fue una compra de prueba. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta o de tu pago — el cobro lo hace Apple (app de iOS) o Lemon Squeezy (sitio web).

• Operar el servicio: generar las preguntas, transcribir tus respuestas y producir el análisis posterior.
• Recordar tu configuración y sugerirte práctica según tus sesiones anteriores.
• Seguridad: límites de uso, bloqueo de abuso y respuesta a reportes.
• Correos operativos: confirmaciones de cuenta y avisos de seguridad. Nada de marketing sin tu consentimiento explícito.

Nunca vendemos tus datos. Nunca usamos tu CV ni tus transcripciones para entrenar modelos de IA, ni propios ni de terceros.

Solo los proveedores sin los cuales el servicio no puede funcionar:

• OpenAI (Estados Unidos) — generación de preguntas y análisis, y transcripción de tus respuestas. OpenAI los procesa según su política de privacidad y, según sus términos de API, no entrena modelos con el contenido de las llamadas.
• OpenAI también genera la voz del entrevistador, cuando practicas con audio.
• Vercel (Estados Unidos) — alojamiento.
• Apple (App Store) — procesa los pagos de Premium hechos en la app de iOS.
• Lemon Squeezy (Estados Unidos) — vende Premium en el sitio web como comerciante oficial: cobra el pago, gestiona los impuestos y te envía el recibo. Nos informa tu plan, su estado y el correo usado al pagar; los datos de tu tarjeta se quedan en Lemon Squeezy y su proveedor de pagos.
• RevenueCat (Estados Unidos) — mantiene sincronizado el estado de tu suscripción entre el App Store y nuestros servidores. Te identifica por el ID de tu cuenta de Entrevia, no por tu correo.

Estas transferencias internacionales se hacen bajo las cláusulas contractuales estándar de cada proveedor. No compartimos nada con anunciantes ni con redes de publicidad.

• Datos de cuenta y lo que subiste: mientras tu cuenta exista.
• Sesiones y análisis: mientras tu cuenta exista, salvo que los borres tú.
• Audio de la entrevista: no se guarda una vez transcrito — cuestión de segundos.
• Registros técnicos: hasta 90 días.
• El demo gratis sin cuenta: lo que tú y el entrevistador dijeron, el idioma de la entrevista y el análisis final se guardan 30 días para mejorar el demo, y luego se borran solos. No guardamos el CV ni la oferta que pegues en el demo, y nada de eso queda ligado a tu nombre ni a tu correo.
• Si eliminas tu cuenta, todo lo anterior se va con ella de inmediato, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

Puedes pedirnos que:

• Te mostremos una copia de lo que tenemos sobre ti.
• Corrijamos lo que esté mal.
• Eliminemos tu cuenta y su contenido — también puedes hacerlo tú, desde la app, cuando quieras.
• Exportemos tus sesiones y análisis en un formato legible.
• Retires tu consentimiento en cualquier momento.

Escríbenos a entrevia.support@gmail.com y te respondemos dentro de los plazos legales aplicables.

HTTPS en todo el tráfico, contraseñas con hash, límites de uso en los endpoints públicos y separación entre los datos de cada persona. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero seguimos las prácticas estándar para mantener el riesgo bajo.

Entrevia no está dirigido a menores de 16 años. Si descubres que un menor creó una cuenta, escríbenos y la eliminamos.

Si cambiamos algo importante te avisamos por correo o con un aviso visible en la app, con al menos 7 días de anticipación. La fecha de arriba siempre refleja la versión vigente.

Cualquier consulta sobre privacidad: entrevia.support@gmail.com.